Perguntas Frequentes 🧐

Principais perguntas

A Onisafra é uma plataforma para você fazer a feira sem sair de casa. Através das feiras digitais disponíveis entregamos hortifrutis e produtos naturais no conforto do seu lar.

Compra avulsa: escolha a feira digital que contém os produtos que deseja, adicione na sua cesta de compras e finalize o pedido.
Seu pedido será entregue de forma expressa ou agendada de acordo com o horário de funcionamento da feira.


Assinatura de cestas: escolha a assinatura dos produtos que você deseja, adicione na sua cesta de compras e finalize o pedido.
Sua cesta de assinatura vai ser entregue no dia e hora agendados, para isso informe nas observações do pedido o melhor dia e hora para você receber.

As feiras digitais oferecem açaí, hortifrutis, farinhas, castanhas, peixes, ovos, fitoterápicos, chocolates e outros produtos naturais.
Ex: Feira da Dona Marlene oferece oleaginosas, castanhas e diversos; Feira Tenda do Peixe oferece tambaqui, pirarucu e camarão.

Sim, basta acessar as feiras, escolher os produtos e adicioná-los na sua cesta. Caso esteja visualizando a cesta de compras, clique na opção “Continuar comprando” ou retorne a página principal. Obs: Será cobrada a taxa de entrega de cada feira, pois são independentes.

Todos os dias, as feiras possuem regras de funcionamento que podem ser visualizadas no campo “Informações”.

Sim, será solicitado o cadastro ou login antes de finalizar o pedido, caso já tenha feito o cadastro efetue o login para agilizar.

O dia e horário podem ser visualizados no campo “Entrega”.
Ex: Feira Atacadão das frutas – as entregas são feitas a partir de 8h; Feira Canto da Luz – a entrega é mediante agendamento.

Cartão de crédito e boleto bancário.
Obs.: Solicite o seu boleto através do nosso suporte.

Acesse a área de assinante onisafra.com/assinatura e escolha a sua cesta de produtos.

Sobre os Pedidos

Os produtos regionais são provenientes da agricultura familiar da região e os produtos nacionais vêm de várias cidades do país. Visite nosso blog e nossas redes sociais para saber mais sobre os produtores e a origem dos produtos.
Cada feira digital possui taxa fixa de entrega que pode ser visualizada na página principal da feira
Sim, você pode colocar nas observações do pedido se deseja o produto maduro ou verde.
Adicione os produtos com a quantidade que você deseja na sua cesta de compras.
Após escolher os produtos e adicioná-los na sua cesta, clique no campo finalizar compra.
Sim, entre em contato com o nosso suporte e será gerado um novo pedido mediante pagamento por cartão de crédito ou boleto bancário.
Sim, acesse as feiras que deseja, escolha os produtos e adicione na sua cesta. Caso esteja visualizando a cesta de compras, clique na opção “Continuar comprando” ou retorne à página principal. Obs.: Será cobrada a taxa de entrega de cada feira, pois são independentes.

Sobre a Entrega

O dia e horário podem ser visualizados no campo “Entrega”. Ex: Feira Atacadão das frutas – as entregas são feitas a partir de 8h; Feira Canto da Luz – a entrega é mediante agendamento.

Sim, poderá agendar sua entrega nas observações do pedido. As entregas serão feitas de acordo com o funcionamento das feiras.

Você pode registrar novo endereço no campo “Endereço de entrega” ou através do nosso suporte. No caso de não informação ou ausência, os produtos retornarão para o fornecedor para serem armazenados ou doados.
Cartão de crédito e boleto bancário. Solicite o seu boleto através do nosso suporte.

Acesse a área de assinante e escolha a sua cesta de assinatura de produtos.